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Imprimante canon bloquée

SandLabm19

Le 18 janvier 2021 à 15:11

Bonjour à tous, j'ai un soucis avec mon imprimante canon MG3550, le voyant photo paper reste allumé et je ne peux rien faire.. elle ne se met pas en route... apparemment beaucoup on se soucis.

J'ai déjà essayé de débrancher, appuyer sur 2 boutons en même temps...rien ne fonctionne... Au secours svp.... je ne peux pas acheter une autre

Merci d'avance

Sand

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emte34331144

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 22 janvier 2021 à 21:05
BONJOUR
SandLabm19
je pense que la meilleure façon de trouver la réponse à ton problème pour l'imprimante scanner: Pixma MG 3550 est de voir sur le site d'assistance de Canon ou sur leurs trutoriels (cd , fichiers etc..)
je te laisse un lien qui accède directement à l'aide en ligne de Canon.
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3550.html?type=faq&search=1&searchurl=/support/consumer_products/content/faq/?itemid=tcm:79-1970421 je te mets aussi la capture d'écran qui je pense pourra t'aider à retrouver les FAQs ,videos et tutoriels de dépannage ou sinon appeler le SAV de Canon.
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